كيف يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
*يمكنك عمل طلب استرجاع لمنتجات عطري دوت كوم خلال 7 أيام كحد أقصى فى حالات عدم ثبات العطر أو تغيير اتجاه الرائحة او عدم
مطابقة المواصفات المتفق عليها من وقت وصول الطلب.
*عند إرجاع المنتج, تأكد من وجود جميع الملحقات الخاصة بالطلب بحالتها السليمة و أن المنتج فى عبوته الاصلية وغير مستخدم أكثر من 5 مللي من السائل العطري داخل زجاجة العطر.
إستبدال المنتج
يمكنك عمل طلب استبدال لمنتجات عطري دوت كوم خلال 7 أيام كحد أقصى وبرجاء الاتصال برقم 01002006182 أو ارسال رسالة علي الواتس اب او ارسال رسالة الي البريد الالكتروني Sales@3etry.com تتضمن اسم المنتج المراد استبداله والمنتج الجديد وصورة المنتج قبل الاسترجاع
إسترداد قيمة المرتجعات
بعد استيفاء شروط الاسترجاع وموافقة الشركة علي طلبك سيتم ارسال مندوب شركة الشحن لاستلام المنتج خلال 5 أيام عمل وسيتم استرداد قيمة المنتجات المرتجعة عند وصول المنتج الينا من شركة الشحن مع مراعاة الاتي
1- سعر المنتج
2- رسوم الشحن المحلية
3- يتم رد قيمة المنتج بعد استلامه من شركة الشحن من خلال ايداع رصيد فى المحفظة الإلكترونية أو تحويل عبر الهاتف، أو تحويل مصرفي أو أي طريقة أخرى قد نحددها من وقت لآخر.